Programma Take Care

Guida cliente e condizioni di utilizzo

Guida cliente e condizioni di utilizzo

Take Care è un programma facoltativo di montaggio, manutenzione e assistenza post-vendita sugli occhiali da vista acquistati presso i centri ottici Nuova Ottica, con vantaggi commerciali aggiuntivi alle normali condizioni di vendita.

1. Pacchetti e durata

La decorrenza è la data di acquisto e attivazione indicata sul documento fiscale e/o sul tagliando cartaceo.

2. Servizi di assistenza

• Montaggio e controllo iniziale dell’occhiale completo di lenti correttive.
• Messa a punto periodica e regolazione dell’assetto (aste, naselli, montatura, ove tecnicamente eseguibile).
• Pulizia professionale della montatura e delle lenti con strumenti idonei.
• Verifica dei parametri visivi nell’ambito delle competenze del centro ottico.

3. Vantaggio anti-rottura: 80%

Durante la validità del pacchetto, in caso di rottura dell’occhiale da vista per cui Take Care è stato attivato, il cliente può utilizzare una sola volta uno sconto commerciale dell’80% CALCOLATO SUL PREZZO DEL NUOVO OCCHIALE COMPLETO (montatura e lenti). Il cliente paga il restante 20%.

• Il nuovo occhiale dovrà essere identico a quello originariamente acquistato oppure, in caso di indisponibilità, di pari valore. Le lenti dovranno mantenere la medesima gradazione (diottrie) dell’occhiale originale. Eventuali variazioni diottriche non rientrano nel beneficio Anti-rottura. Il beneficio riguarda esclusivamente l’acquisto di un occhiale completo di montatura e lenti e non si applica a ricambi o componenti acquistati singolarmente.
• L’agevolazione è utilizzabile una sola volta entro 12 mesi per il pacchetto bambino oppure entro 24 mesi per i pacchetti adulti.
• Non viene corrisposta alcuna somma in denaro al cliente.
• Il cliente deve presentare il documento fiscale d’acquisto e/o il tagliando cartaceo Take Care, e riconsegnare obbligatoriamente al punto vendita l’occhiale danneggiato.

4. Vantaggio secondo occhiale: 50% sulle lenti

Entro 12 mesi dalla data del primo acquisto, il titolare di Take Care può beneficiare di uno sconto del 50% sul prezzo delle sole lenti oftalmiche del secondo occhiale da vista. La montatura e gli eventuali altri prodotti o servizi non rientrano nel vantaggio.

Le lenti del secondo occhiale dovranno essere di pari o inferiore valore rispetto a quelle del primo acquisto.

5. Condizioni operative

• Il programma è personale, facoltativo e attivabile solo al momento dell’acquisto dell’occhiale indicato nel documento commerciale.
• Per richiedere un vantaggio occorre presentare il documento fiscale e/o il tagliando di attivazione al centro ottico; per l’anti-rottura occorre anche riconsegnare l’occhiale danneggiato in una qualsiasi sede dei negozi Nuova Ottica.
• I vantaggi non sono cumulabili con altre promozioni o buoni sconto, salvo indicazione scritta diversa.
• Il beneficio anti-rottura è riferito esclusivamente alla rottura dell’occhiale acquistato. Furto, smarrimento e acquisto di ricambi singoli non rientrano nell’agevolazione.
• Le condizioni possono essere utilizzate esclusivamente nei limiti e nelle modalità qui previsti.

6. Garanzia legale di conformità

Take Care è facoltativo e aggiuntivo: non sostituisce, riduce o limita i diritti gratuiti del consumatore previsti dalla garanzia legale di conformità, che rimangono esercitabili alle condizioni di legge.

7. Tagliando cartaceo di attivazione

Alla vendita viene compilato e consegnato un tagliando cartaceo con i dati del cliente, del prodotto e del programma. L’attivazione è registrata anche nel gestionale del punto vendita; il tagliando non sostituisce il documento fiscale.

8. Soggetto responsabile e contatti

Il programma Montaggio Take Care è offerto da NUOVA OTTICA GROUP S.R.L., con sede legale in Viale Sandro Pertini n. 1, 43044 Collecchio (PR), Codice Fiscale e Partita IVA 02956640342, iscritta al Registro delle Imprese di Parma, REA PR-280244, capitale sociale € 20.000,00 interamente versato.

Contatti:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Telefono: 393 628 1303
• Sito web: www.nuova-ottica.it

Il programma è attivato presso il punto vendita in cui viene effettuato l’acquisto. I dettagli dell’attivazione, la durata e le condizioni di utilizzo sono riportati nella documentazione consegnata al cliente.

Il regolamento completo è consultabile anche sul sito www.nuova-ottica.it.

9. Esempio di applicazione dell’agevolazione

Se il prezzo di vendita del nuovo occhiale completo è di 600 €, lo sconto anti-rottura è pari a 480 € (80%) e il cliente paga 120 € (20%). È necessario riconsegnare l’occhiale danneggiato; il beneficio può essere utilizzato una sola volta durante la validità del programma.